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eCall系统紧急时刻不给力？做好音频测试是关键

2018-12-28 19:31:45·  来源：HEAD acoustics  
　
关于交通事故，联合国有这么一组数据：全球每年约有125万人丧生5000万人受伤共造成1.85亿美元的经济损失而另一个统计则表明，在交通事故致死案件中，有85%的受伤
关于交通事故，联合国有这么一组数据：全球每年约有
125万人丧生
5000万人受伤
共造成1.85亿美元的经济损失
 
而另一个统计则表明，在交通事故致死案件中，有85%的受伤人员在事故发生后30分钟死亡。换言之，如果这些受伤人员在30分钟内得到及时有效的救治，那么大部分人极可能继续存活。时间就是生命！
 
为了更好地达到救援目的，目前市场上的一部分车辆已经搭载了紧急呼叫系统（eCall），主要用于在车辆发生事故或乘员遇到突发状况时，自动或手动向公共应答平台（PSAP）发出求助呼叫，并提供事故发生时间、地点等一套最精简的车辆数据给公共应答平台，以便及时安排医疗救护。而语音呼叫则便于事故车辆的驾乘人员或者现场的其他人员与公共应答平台直接语音沟通，知会现场情况，以便于更好地根据实际情况协调资源。
 
在语音交互过程中，紧急呼叫系统需要保证必要的语音通信清晰度和可懂度，使得与PSAP的沟通更清晰高效。这就要求目前研发车辆事故紧急呼叫系统的企业不断关注和优化产品的音频性能。
 
欧盟和海关联盟地区都已开始执行事故紧急呼叫系统相关的强制性标准，尤其是海关联盟地区，在2015年左右就已经开始进行相应的整车认证测试。其安装在车内的紧急呼叫系统，也需要满足《GOSTR 55531-2013 车内紧急呼叫系统---车内话筒和扬声器品质要求的符合性试验》这个标准中提出的语音通信性能要求（后标准号更改为GOST R 33468-2015）。
 
今年，联合国欧洲经济委员会（UNECE）正式公布了相关的技术法规UN-R144。UN-R144法规已于2018年7月起生效，适用于在UN-R94（正碰）和UN-R95（侧碰）测试范围内，且配备气囊的M1和N1车型。除协议数据格式、定位信号支持、备用电源要求以及整车碰撞要求之外，法规还要求车内的紧急呼叫系统在正常状态下的语音通话性能需满足《ITU-T P.1140车辆紧急呼叫语音通信要求》（06/15版）标准。另外在整车碰撞测试之后，也还需对该车进行紧急呼叫系统语音通信效果的主观检查。
 
鉴于UNECE法规在国际范围内的影响力，可以预见越来越多的国家将采纳UN-R144作为本国事故紧急呼叫系统的技术标准，欧盟和海关联盟也正在考虑UN-R144与其各自标准的互认。
法规的要求使得紧急呼叫系统的测试愈加重要，针对紧急呼叫系统的语音性能测试，HEAD acoustics提供了完整的解决方案，整体示意图如下：
整套测试系统由如下部分组成：
测量用人工头 HMS II.3
HMSII.3是一套包括高精度人工嘴和耳模拟器的人工头测量系统，它全面支持上下行方向上的超宽带语音及音频测试（高达20 kHz）。HMS II.3符合所有相关的国际标准，如ITU-T P.57和P.58，以及IEC60318-4等。
 
labCORE多通道前端
labCORE是HEAD acoustics在2018年推出的针对高质量语音及音频测试的前瞻性多通道前端。作为精准、有效测量的一体化解决方案，labCORE拥有高性能、接口丰富、模块化的特点。多样化的模块允许定制前端来支持各种不同的测量任务和未来可能的测试场景，这使得labCORE成为面向未来的前端产品。
 
ACQUA测试软件平台
ACQUA，作为HEADacoustics电信部门的旗舰产品，是一个针对所有通信领域内语音及音频质量评估的分析软件。它卓越高效并且方便易用，有助于客户提升自身语音通信产品的质量。
 
车内背景噪声模拟系统，如HAE-Car
现代的语音通信终端大多使用了高效、复杂的噪声抑制处理算法，对语音通信质量的评估离不开对真实环境背景噪声准确、可复现的模拟。HEAD acoustics推出的环境噪声模拟系统满足ETSI ES 202 396-1以及ETSI ES 103 224标准，针对紧急呼叫音频测试，支持按照各测试标准进行背景噪声的录制以及精准回放。
测试套件
HEAD acoustics所支持的各个测试标准，均以标准测试套件的方式，在ACQUA平台上得以实现，标准要求的各个指标项目，以清晰、独立的单个测试项目在套件中体现，并均将随着各标准的改版而不断更新。目前紧急呼叫测试所使用的标准GOST R 33468和ITU-T P.1140也都已经完全得以实现。

系统模拟器
紧急呼叫系统需要无线通信网络的支持，建立语音呼叫需要支持对应网络制式的系统模拟器，HEAD acoustics支持目前市面上所有主流的系统模拟器。
以上为HEAD acoustics针对紧急呼叫的测试方案简介，希望这套测试方案可以为业内朋友在紧急呼叫测试的研发、质量控制和测试认证过程中提供行之有效的帮助。
 
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