福禄克计量校准部测试和测量设备的特点之一是使用寿命较长。通过定期保养和维护,福禄克校准器可以使用很多年,是校准实验室的主要设备。此外,我们的许多客户对能够自行维修较旧的设备感到非常自豪,使福禄克计量校准部的产品资产具有数十年的投资回报。
当我们说某台校准器“寿命终止”(EOL)或“服务终止”时,人们很容易认为我们指的是该校准器不能工作且无法修复。然而,这些校准器还是可以每天使用。但我们希望客户知道,拥有一台已处于“寿命终止”或“服务终止”状态的校准器,不仅会给业务或工作流程带来严重风险,而且会阻碍您的校准实验室享受最新型号以及最新技术所带来的好处。
“寿命终止”和“服务终止”有何区别?
福禄克计量校准部仪器寿命终止意味着该仪器已经不再生产——也就是说,已经停产或停止销售。福禄克计量校准部会在很长一段时间继续提供延长服务支持,通常这个延长服务支持的时间为设备寿命终止之后5年。在其期间,福禄克将继续提供服务和维修,只要有充足的备件。5年周期结束之后,产品将达到“服务终止”(或“延长支持结束”)日期。
尽管服务终止的校准器仍然能够工作执行校准,但一旦发生故障,可能无法进行任何维修。使用旧设备更容易发生计划外停机,并且没有可用的替换仪器可能会使工作流程中断数周或数月——这对任何企业来说都非常不利。
我估计大约每三个客户中就有一个客户拥有一台已经寿命终止的设备。当我问及该产品的使用历史时,他们告诉我,该设备刚经过维修或者他们还有一台备用设备,因此不担心。虽然使用寿命长是该设备的一大特点,但当官方宣布其寿命终止时,该设备可能会在没有任何预兆的情况下遭遇不可修复的故障。该设备的寿命已经远远超出预期,超出使用寿命之外的故障会对其校准客户产生严重的负面影响,无论是内部客户还是第三方客户皆是如此。根据公司规模不同,可能需要长达一年的时间来分配新的校准器的预算。
规划校准器使用寿命可以最大限度地降低风险
为减少停机风险,首先要了解设备何时终止。即使您的校准器仍处于服务期限内,现在也是做好准备的良好时机。
(友情提醒:您可点击文末“阅读原文” 下载福禄克计量校准的寿命终止产品以及替代产品信息列表)
虽然只花费购买新校准器所需费用的一小部分来购买二手设备供替换之用或者获得备件可能很吸引人,但这可能会带来风险。购买二手设备时,您不知道该设备的使用历史情况。它可能只能在二手市场上交易,因为其以前出过问题。我见过有客户试图以低于新设备成本的价格购买二手设备,却发现他们所购买的二手设备完全无法工作。他们最终得到的是无用的校准器,仍然需要买一个新的。
轻松向新设备过渡的技巧
将新设备纳入至工作流程可能是一项艰巨的任务。为简化过渡,以下是更换旧设备时的一些技巧:
模拟终止型号,开箱即用。大部分福禄克校准部的仪器都可以模拟上一代设备,在某些情况下甚至可以模拟非福禄克设备,开箱即用。为旧设备编写的大部分或全部MET/CAL程序将在模拟模式下工作,方便您立即恢复工作,并提供喘息空间,以便逐渐集成新设备的功能。
制定预算规划时考虑寿命终止及服务终止通知。越来越多的公司都在利用三至五年的计划来将停产风险降到最低。福禄克校准部提供的寿命终止和服务终止通知可用于向管理层提出旧设备存在财务风险,必须找到预算来购买具有多年保证服务的设备的依据。积极主动地进行管理,要比没有计划地使用服务终止校准器而导致出现故障,从而引发灾难性后果要好得多。
新技术促进业务发展
坚持使用旧设备不单单会对您的业务构成风险。最新的校准器和设备专门针对当今校准世界的现实情况而设计打造。对于福禄克计量校准推出的5730A、8588A和8558A等新型号,当您执行程序时,操作所需的特定端子会亮起(Visual Connection ManagementTM)。当您正在测试不经常遇到的设备时,这很方便。对于技术新手而言,该特性可以成为救命稻草,因为其有效地提供了一层安全保护,可以为经验较少的人员精确地指示正在使用和没有使用的终端的情况。
新设备的不确定度与旧设备相当甚至优于旧设备,允许您为客户提供更多更好的校准服务。
对于任何设备来说,寿命终止和服务终止都不可避免,但过程并不一定痛苦。精心规划不仅可以将生产和盈利风险降到最低,还可以开辟新的校准对象和收入途径。