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特斯拉宣布将推出内部碰撞维修服务 旨在缩短用户维修延迟

2021-02-02 10:27:38·  来源：全球汽车快讯  
　
据外媒报道，特斯拉宣布多年来公司在逐步启用部分检修服务，如今将正式启动其内部（in-house）的碰撞维修项目，公司期望该项目能缩短因维修延迟（等待时间）。特
据外媒报道，特斯拉宣布多年来公司在逐步启用部分检修服务，如今将正式启动其内部（in-house）的碰撞维修项目，公司期望该项目能缩短因维修延迟（等待时间）。

特斯拉的内部碰撞修复

部分特斯拉车主长期抱怨，车辆遭遇事故后的修复时间（过长）。有时，车辆的修复甚至要耗费数月之久。

特斯拉将过错归咎于第三方修车厂，但后者却表示，特斯拉在“甩锅”，分明是因为特斯拉零部件配送延误导致的问题。

当时，特斯拉将部分培训项目放到网上，该公司致力于为更多设备提供资质认定，以便为车间提供更多的备选方案。在经过调整后，特斯拉表示，公司已将300家左右的修车厂纳入到其维修网络中。

尽管推出了上述举措，特斯拉车主们仍表示，将车辆送去第三方修车厂修理后，若遭遇车身修复问题，仍需要等待很长时间。

于是，特斯拉于2019年宣称，公司将推出其内部的“车身修复中心”，旨在缩短修理时间。

然而，该项目仅限于某些小维修，如“掉漆或划伤、小凹陷、更换保险杠、挡泥板、后视镜及其他螺栓。”

该项目的服务内容正在扩大中

在过去的一周内，特斯拉在应用内向其车主发送了通知，告知其已推出碰撞维修服务。

如今，特斯拉罗列了更多的碰撞维修项目：悬架和车桥损坏、前后保险杠、引擎盖、升降车门、后视镜外罩、车门、车轮及所有车用玻璃。

车主目前可通过特斯拉应用，直接进行维修预约，然后交给特斯拉的内部技术人员来进行汽车维修工作。 
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