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面向汽车研发领域的知识管理体系设计

2022-12-09 13:48:51·  来源：汽车学会  
　
【摘要】在汽车电动化、网联化、智能化的迅速发展，全球化竞争加剧、用户需求多元化、内外部知识大数据急剧增长的背景下，提供汽车研发全过程的知识管理与知识服务是提升汽车企业产品复制效率和创新能力重要保障。依据知识管理与知识服务理论及国家标准，结合

【摘要】在汽车电动化、网联化、智能化的迅速发展，全球化竞争加剧、用户需求多元化、内外部知识大数据急剧增长的背景下，提供汽车研发全过程的知识管理与知识服务是提升汽车企业产品复制效率和创新能力重要保障。依据知识管理与知识服务理论及国家标准，结合汽车研发领域核心知识内容和知识需求，系统化构建支持企业发展战略的知识管理规划蓝图和分步实施的具体举措。通过知识管理体系的构建与实践实现研发经验知识的传承和复用，把产品研发知识融合到车型研发的全流程，提升设计师的研发知识获取效率和精准度，将能帮助企业动态感知用户需求、精准把握产品定位，提升产品研发效率，控制产品研发成本。


| 摘 选

依据创新型企业的知识管理成熟度模型，基于多评估维度现状综合评估结果，可将知识管理建设发展阶段划分6级，分别是：

（1）知识无序化

主要表现特征为：知识由个人掌握；企业发展战略未涉及知识资产管理，未意识价值；未有流程制度支持知识积累；未有IT平台支撑知识管理应用等。

（2）知识积累化

主要表现特征为：知识资产管理融入企业发展战略；建立相应的知识管理流程规范；各领域知的识管理平台零星建设；各领域已具备一定量级知识积累；知识资源的档案化管理，复用度低等。

（3）知识共享化

主要表现特征为：设立了专职的知识管理部门和岗位；企业层面开始展开知识管理工作；形成知识的有组织统一管理；知识平台实现知识共享等。

（4）知识场景化

主要表现特征为：知识管理流程制度健全并支撑企业战略；知识通过流程、项目、岗位进行推送；知识融入核心业务等。

（5）知识智能化

主要表现特征为：知识根据核心业务需要进行自组织；知识伴随插件的设计研发应用；实现核心业务的任务、数据、工具、知识的集成应用。

（6）知识生态化

主要表现特征为：知识管理引领企业发展战略；企业核心业务对知识资源的高度依赖；企业核心业务生命周期与知识生命周期自适应；知识管理平台为企业内部和外部创新生态链提供服务；知识管理共享文化生态与企业核心业务良性融合。


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总体规划蓝图

知识管理的规划实施是一个“统一规划、分步实施”的长期持续建设运营的过程，结合当前汽车企业研发领域的知识管理现状和核心需求，需遵从知识共享化、知识场景化和知识智能化的建设步骤逻辑，通过以用户需求为中心，以设计思维为导向，以知识与业务融合为原则，坚持“积累、共享、应用、智能、创新”五项工作目标，完善组织保障及流程制度保障，实施内外知识统一搜索、知识地图、知识推送、数智化融合等10大关键举措。实现研发领域知识归集沉淀共享复用，提升知识赋能力、拓展力，构建研发领域先进的知识管理体系，融入研发流程，支撑汽车产品研发创新服务，一站式发现和获取学习、工作及创新所需的各类知识。通过内部知识全景梳理、外部知识资源采集、知识体系优化、内外部知识共享、专家隐性知识萃取沉淀等措施实现。

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