声音设计-化刺耳为悦耳
理解声音信息
声音可以传递信息。声音会唤起我们的联想,加上其自带的隐含意义,往往承载了产品属性等信息。经验告诉我们,吸尘器的集尘盒在装满和空着的时候,运转声音是不一样的;瓶盖紧闭的矿泉水瓶在第一次被打开时通常会发出嘶嘶声。然而,长期以来,听感在产品设计中的作用一直不受重视。
我们可以通过声音是否清脆来判断饼干的新鲜度——尤其是声音设计师的工作,他们塑造了适合目标群体的听觉体验。
今天,产品设计师们会给他们设计的产品赋予有吸引力的或故意引人联想的声音特性,他们意识到了这一点的重要性。产品声音,无论是修改过的、新设计的还是合成的,都会影响与用户的互动,并让用户对产品产生强烈的情感上和认知上的影响。为了将这种影响引向某个特定的方向,并能够有意识地干预设计过程,整个设计过程必须以人及其主观感受为中心。
心理声学是重点
思考一下,为何蚊子的嗡嗡声并不大,却会让我们彻夜难眠,而海浪声那么大,却能让我们安然入睡?这究竟是什么原理?
什么是“出色”的声音?如何实现呢?这不仅需要对人体解剖学和听觉相关的物理关系有广泛的了解,而且要求对心理声学有深入研究。“尽管自家割草机离你更近,声音更大,但你总觉得邻居家割草机的声音更刺耳”,HEAD acoustics创始人兼首席执行官Klaus Genuit教授说到。“夜间水龙头滴滴答答的声音也会让我们感到烦躁,因为这种声音不在预期范围内-对大多数人来说,这比预料之中的声音更令人不快。”无论是设计产品和品牌的声学特性,还是设计一个虚拟或模拟的声学环境,声音设计都必须关注人的听觉体验。
认识期望,满足期望
无论从哪个感官角度而言,我们的产品体验,都是在经验和相应的期望值中发展形成的。从孩提时起,我们就知道什么声音意味着什么事件的发生,我们能理解声音所传达的信息。声音设计师所面临的挑战,就是创造与这些已习得的背景环境相符的虚拟声音。
例如,内燃机让位于电驱动后,声音设计师不仅要让电动车借助AVAS在道路交通中能被听见、能被定位,还需要设计车辆对所有与之互动的人的反馈,使他们的听觉印象符合物理规律和心理状态,简而言之,必须听起来真实。有些从技术角度早已能够被回避的声音——例如汽车转向继电器的咔哒声,曾经由于机械运行不可避免——现在需要进行“翻译”再创作,因为“咔哒-咔哒-咔哒”的声音早已经被大众所接受,是功能正常运行的声学反馈。
同时,设计后的声音应该能唤起积极的情绪,提供有关产品质量和状况的即时信息,并为产品注入“自己的生命”。
环境声学与通信
声音设计也可以用于消除房间混响,掩盖交通噪声,防止通信中的混响或延迟,或者优化声音和信号质量。一言一概之,从声学角度设计生活环境。
无论是产品还是环境,声音设计师都需要摒弃仅靠测试就能知道什么可以改进以及如何改进的观念。凭借重现人类听觉,精准复现听觉印象的能力,我们在声学环境设计和声音舒适度、电信的通信质量以及声控设备的改进方面都取得了巨大的进步。
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