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Mack卡车为买家推出创新的虚拟现场探索体验

2024-11-21 13:29:48·  来源：卡车技术前线  
　

2024年11月12日卡车技术前线公众号消息， Mack Trucks宣布推出Mack Live Tour数字体验，为潜在买家提供可在家或办公室进行的舒适的个性化虚拟卡车探索。作为第一家提供这种体验的原始设备制造商，Mack将买家与专门的产品专家直接联系起来，他们为其卡车型号提供全面的一对一虚拟导览。

Mack Trucks北美总裁Jonathan Randall表示：“Mack Live Tour展示了我们致力于满足客户的需求，在尊重他们的时间和便利的同时，为他们提供前所未有的产品线访问权限”。“这种方法使我们能够以最方便潜在客户的方式展示我们卡车的功能和性能，所有这些都是以互动的方式进行的。”

产品专家介绍卡车的内部和外部特征，客户可以通过音频或聊天选项提问。在30分钟的活动中，针对特定细分市场的产品专家都会根据客户的兴趣为他们量身定制详细的导览。该平台采用单向视频格式，允许客户在维护客户隐私的同时查看专家的观点。

产品专家深入了解所选卡车型号的外观和内饰特征，客户将注意力集中在对其运营最重要的细节上。这种方法侧重于信息和答案，确保为客户决策提供一个无压力的环境。

该计划目前面向美国和加拿大的合格买家。

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